「フルキャストで当日欠勤してしまった…ペナルティはある？」
「これで、もう仕事を紹介してもらえなくなるのでは…」
本記事では、
- 当日欠勤のペナルティの有無
- 今後のフルキャストの仕事への影響
- 欠勤してしまったときの正しい対処法
を、できるだけ不安を解消できる形でわかりやすく解説します。
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【結論】フルキャストの当日欠勤にペナルティはある？
| フルキャストの基本情報 | |
|---|---|
| 案件数（求人の多さ） | 約19万件 |
| 対応エリア | 全国 |
| ダウンロード数 | 非公開 |
| 職種 | 飲食・小売・物流・倉庫・イベント・清掃・オフィス等 |
| 採用スピード | 早い（当日・前日決定も可） |
| 高校生の利用 | 高校生不可 |
| 時給 | 1,100円～1,500円が多い |
| 支払いタイミング | 日払い(翌日払い可能) 給料日振込 振込手数料が引かれる場合あり |
| 支払い方法 | 銀行振込 |
| 交通費支給 | 案件により異なる |
| 面接・履歴書の有無 | 原則なし |
| 労働上限時間 | 不明 |
| ドタキャンのペナルティ | あり ポイント累積で利用制限 |
| 同一企業のリピート | 可能 |
| サポート体制 | 問い合わせ 電話 |
| アプリの使いやすさ | |
| 信頼性 運営会社 | 株式会社フルキャストホールディングス (東証プライム上場企業) |
| 参考記事 | ▶フルキャストの評判・口コミ ▶フルキャストの即給にデメリットはある？注意点を徹底解説 |
「体調不良で当日欠勤してしまったら、罰金や利用停止になるのでは？」と不安に感じる方も多いでしょう。
単発バイトだからこそ、信用への影響が気になるところです。
ここでは、「フルキャスト」の当日欠勤にペナルティがあるのか、結論から解説します。
フルキャストで当日欠勤するとペナルティがある
フルキャストでは、働くことが決定した仕事を当日欠勤すると「ペナルティの対象」になります。
就業開始時間に近いほど重くみており、とくに24時間前を過ぎてから仕事をキャンセルした場合、タイミングに応じてペナルティポイントが付与されます。
| 欠勤連絡のタイミング | ペナルティポイント |
|---|---|
| 仕事の開始時間から24時間以内 | 3ポイント |
| 仕事の開始時間から12時間以内 | 4ポイント |
| 仕事の開始時間から6時間以内 | 5ポイント |
| 仕事の開始時間から3時間以内 | 6ポイント |
| 仕事の開始時間を過ぎてから | 最長半年間の利用停止 |
すでに仕事が決定している場合だけでなく、始業時間に遅刻した場合もペナルティの対象です。
フルキャストでは、ペナルティポイントが7ポイント以上たまると一時的にサービスを利用できなくなります。
「体調不良だから仕方ない」「単発バイトだから軽く考えても大丈夫」と自己判断してしまい、仕事が始まる時間から24時間以内に欠勤を決めるのはリスクが大きいため、注意しましょう。
仕事に応募しただけの段階で取り消す「応募キャンセル」はペナルティの対象ではありません。
ペナルティポイントが上限まで貯まると利用停止になる
フルキャストで当日欠勤や遅刻を繰り返してペナルティポイントが上限の7ポイントまで達すると、一時的にサービス利用停止が決まります。
公式でも、ポイントの合計が7ポイントに達した場合、最長14日間の一時利用停止になると案内されています。
ペナルティポイントが合計７ポイントになった場合、最長14日間の一時利用停止となります。
引用：フルキャスト公式サイト
利用停止になると、キャストポータルで仕事検索ができなくなるほか、すでに決定していた仕事もすべてキャンセルされます。
当日欠勤の連絡が遅くなるほど付与ポイントは重くなるため、「どうせ休むんだから連絡は後でいいや」と先延ばしにするのは避けましょう。
欠勤そのものよりも、連絡の遅れや手続きミスによって状況が悪化しやすいため、早めの対応が重要です。
一時利用停止の期間が終了しても、ペナルティポイントは4ポイント加算された状態からスタートとなります。
【要注意】体調不良による当日欠勤もペナルティの対象
体調不良で当日出勤ができない場合も、原則としてペナルティの対象になります。
仕事をする者であれば、体調管理も働くうえで必要な自己管理の一環とみなされているものです。
例え風邪で熱があったり体調不良でお腹を下していたりしていても、当日欠勤は規定通りのペナルティポイントが付与されます。
また体調不良の場合も、欠勤だけでなく遅刻もペナルティ対象であり、始業時間に間に合わなかった場合は1ポイントの加算です。
「少し遅れるだけだから大丈夫」「体調不良で家を出るのが遅くなったけど、考慮してもらえるはず」と勝手に判断せず、欠勤・遅刻のどちらも避けられるよう体調を管理していきましょう。
当日欠勤でペナルティが免除される5つのケース
実は、フルキャストでは当日欠勤でもペナルティが免除されるケースが5つあります。
| ペナルティ免除対象の事情 | 必要な証明書 |
|---|---|
| 自然災害（地震、風水害など） | 罹災証明書 |
| 交通事故 | 交通事故証明書 |
| 感染症の罹患 | 医師の診断書 |
| 2親等以内の親族の弔事 | 会葬礼状 死亡診断書のコピー 葬儀会社の施行証明書 |
| 公共交通機関の遅延 | 遅延証明書 |
いずれの場合でも公的な証明書が必要になるため、必ずフルキャストへ提出できるよう準備しておくことをおすすめします。
ただし、5つのケースであっても「確実に免除される」わけではないことを把握しておきましょう。
フルキャストに証明書を提出すると、運営側で当日欠勤が許される内容かどうかを検討してから詳細の対応を決めます。
よって、証明書があるからと「仕方のない事情があるから当然取り消してもらえる」と決めつけるのは危険です。
ペナルティ免除の対象条件を満たしているか気になる場合は、必要書類を用意できるかを確認したうえで、登録している支店まで相談してみてください。
登録支店の名前と電話番号は、フルキャストのキャストポータルへログインすると確認できます。
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フルキャストで当日欠勤すると起こり得る影響
当日欠勤をすると、すぐに罰則が科されるわけではありません。
しかし、案件紹介の優先度や評価に影響が出る可能性はあります。
ここでは、「フルキャスト」で当日欠勤した場合に起こり得る具体的な影響を紹介します。
利用停止になる可能性がある
繰り返しになりますが、フルキャストで当日欠勤をすると、ペナルティポイントの加点状況によっては一発で利用停止になる可能性があります。
とくに、遅刻や直前キャンセルを繰り返しており、ペナルティポイントが累積している方は注意が必要です。
一時的な利用停止が決定するのは、ペナルティポイントが7ポイントに達した時です。
利用停止期間中は、事前に決まっていた先々の仕事の就業や、仕事の検索ができなくなります。
万が一、当日欠勤の連絡が始業時間までにフルキャストへ届いていなかった場合、無断欠勤扱いとなって最長半年間の一時利用停止につながります。
利用停止のペナルティを受けないためだけでなく、就業先へ迷惑をかけないためにも、無断で休むのは絶対にやめましょう。
キャンセル直後は新しい案件への応募が制限される
当日欠勤を申請した場合、キャンセルの後3時間は新しい仕事に応募できません。
フルキャストをメインで働いている人にとっては、3時間の応募制限は大きな影響といえるでしょう。
当日欠勤するときは「別の案件にすぐ応募すれば大丈夫」と思っていても、キャンセル直後はスピーディに動けないため、タイミングによっては働く機会を逃す可能性があります。
とくに人気の案件は早く埋まりやすいため、狙っている仕事がある人は仕事をキャンセルするタイミングもよく検討しましょう。
当日欠勤はその日の勤務だけでなく、次の仕事探しにも影響しやすい点を理解しておいてください。
評価が下がり、仕事を受けにくくなるリスクがある
当日欠勤含め、仕事が決まった後にキャンセルを繰り返すと、安定して就業できない人と見なされ、結果として仕事を受けにくくなる可能性があります。
フルキャストは気軽に仕事ができるように見えますが、就業先や派遣会社との信頼のうえで成り立つ働き方です。
今後も継続してフルキャストを利用したいなら、当日欠勤後の対応を正しく丁寧に行い、信頼を積み直していきましょう。
ペナルティポイントが付与されない24時間より前でのキャンセルであっても、不必要に繰り返していることが確認された場合には、ポイントに関係なくサービスの一時利用停止を受ける場合があります。
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フルキャストで当日欠勤してしまったときの正しい対処法
やむを得ない理由で欠勤してしまうことは誰にでもあります。
大切なのは、その後の対応をどうするかです。
ここでは、「フルキャスト」で当日欠勤してしまった場合の正しい対処法を解説します。
①キャストポータルからキャンセル申請を行う
当日欠勤が避けられないと分かったら、まず行うべきはフルキャストの専用サイト「キャストポータル」からのキャンセル申請です。
フルキャストでは、仕事のキャンセルはキャストポータルからの申請のみ受け付けています。
電話やメール、チャットなどを介しての当日欠勤の連絡は、正式なキャンセル申請として扱われないため、無断欠勤扱いになるおそれがあります。
体調が悪いときやギリギリのキャンセルは焦りやすいですが、まずはキャストポータルの中で正式な申請を済ませることを優先させましょう。
欠勤の影響を最小限に抑えるためにも、「連絡したかどうか」ではなく、「正しい方法で申請したかどうか」を意識することをおすすめします。
②フルキャストのヘルプデスクや仕事先へ欠勤の旨を連絡する
始業時間ギリギリの当日欠勤は非常に迷惑なので、状況によってはフルキャストの運営側や就業先へ事情を共有したほうがよい場合もあります。
例えば、当日の急な体調不良で出勤が難しいことや、交通機関のトラブルなどで現場へ遅れそうなときなどです。
ただし、ここで注意したいのは、電話連絡そのものがキャンセル申請の代わりにはならない点です。
先にお伝えした通り、当日欠勤の正式な手続きはキャストポータルからのみ受け付けています。
電話での連絡は、必要に応じて追加で事情説明や相談を行う、という位置づけで考えるのが安全です。
とくにやむを得ない事情でポイント修正の相談をしたい場合は、登録支店への連絡も視野に入れておくとよいでしょう。
③ペナルティ状況の確認
仕事のキャンセル申請や欠勤の連絡後は、不安なまま放置せず、自分のペナルティ状況を確認しておくことも欠かしてはいけけません。
フルキャストでは、キャストポータル内の「勤務報告・お仕事履歴」からペナルティポイント履歴を確認できます。
現在何ポイント付与されているのか、過去にどのような履歴があるのかを把握しておけば、今後どの程度注意が必要か判断しやすくなります。
とくに、すでにペナルティポイントがある状態で再び欠勤すると一時利用停止の処罰に近づいてしまうため、現状把握は欠かせません。
やみくもに不安になるのではなく、まずは自分の状態を確認し、そのうえで今後の働き方を見直すことが、冷静な立て直しにつながります。
④減点を目標にコツコツ真面目に働く
当日欠勤をすると最大6ポイントのペナルティが付与され、なかには一時的に利用停止となる7ポイントを超える人もいます。
貯まったペナルティポイントを減点していくためにも、コツコツ真面目に働いていきましょう。
フルキャストでは、毎月1日〜末日までの就業日数×1ポイントとし、翌月の10日の時点のペナルティポイントから減点していきます。
月の最大減点数は6ポイントなので、当日欠勤によるペナルティポイントをすべて解消することも可能です。
当日欠勤をしてしまったら投げやりになるのではなく、今後の仕事をコツコツ真面目に取り組むことをおすすめします。
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まとめ
「フルキャスト」では、当日欠勤をするとペナルティポイントが最大6ポイント付与されます。
当日欠勤をした時のタイミングによっては利用停止につながることもあるため、仕事をキャンセルするときは、できる限り早く申請するようにしましょう。
当日欠勤をする際は、就業開始時間までにキャストポータルで正式なキャンセル申請を行います。
電話やメールではきちんと処理されず、最悪の場合は無断欠勤扱いとなって重い対応を受けるおそれがあるため、必ずキャストポータルから連絡をしてください。
当日欠勤が免除されるケースもありますが、証明書を提出する必要があるので忘れないようにしましょう。
当日欠勤をするときに大切なのは、仕事を休むときの連絡を迅速に行うことと、今後の仕事を真面目にこなすことです。
まずは正式な申請と状況確認を行い、次回以降の勤務から真面目に働き、信頼を積み重ねていきましょう。
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